【配送遅延について】注意事項

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当ショップの注意事項です。
商品を購入する前に、よくお読みください。

①当ショップの発着期間について
ご注文からお届けまでの期間につきましては、以下の期間でのお届けとなります。
【※現在、新型コロナウイルスの影響により物流に遅れが生じており、通常よりお届けにお時間を頂いております。予約商品が4週間経っても到着しない場合はお問い合わせ下さいませ。】

通常商品商品：購入日より2日〜5日程度
予約商品：購入日より3~4週間程度

※どちらも営業日基準です。土日は業務を行なっておりません。


②通常商品と予約商品の発送について

別便での発送となります。

ご一緒にご注文いただいた場合でも送料は一律700円です。
また、北海道や沖縄、その他一部離島でも追加料金が発生することはございません。

システム上、配送会社の選択や、同時にお届けすることはできかねます。
ご了承くださいませ。

③注文完了メールが届かない

ご注文時に登録されたメールアドレスに間違いがあるか、迷惑メールに入ってしまっている可能性がございます。

注文内容を確認したい場合は、お問い合わせ下さいませ。

④キャンセルについて

如何なる場合でも、取り寄せ発注が完了した時点で、キャンセルを承ることはできません。
※取り寄せ発注完了＝発送(お取り寄せ発注)メール
※カラー変更、サイズ変更等もできかねます

また、以下の注意事項をお読みの上でご購入下さい。

---注意事項---

１）在庫は定期的に確認しております。慎重な管理のもと、十分注意をして出品致しておりますが万一、商品が在庫切れの場合、メールでご連絡いたします。予めご了承くださいませ。

２）取引最後まで責任を持って対応いたします。トラブル防止の為遠慮なく質問して下さい、よろしくお願いいたします。

３）商品のお色は、屋内や光源の度合で画像と誤差が出る場合がございます。また、各モニターの特性でも異なる事がありご理解の上ご購入ください。

４）商品到着後に関して、サイズ変更、カラーやイメージが違う、実寸が違うなどのお客様都合での返品・交換は一切お受けしておりません。そのような方のご購入は予めご遠慮下さい。

・海外製品のため、裁縫は雑な場合がございます。ほつれ、糸の始末、タグなし、しわ、ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。ご理解の上ご購入お願いします。

・海外製品ですので、日本製品とは違い、ジーパンやデニムなどのボトムスはボタンホールに穴が空いていない商品もございます。その場合はお客様自身で穴を開けて頂く形になりますので、こちらも予めご了承下さい。

５）こちらの商品は海外店舗より直接発送となる為、お届けまでにお日にちを頂いております。天候等によって　前後する場合もございますので、ご理解の上時間的に余裕を持ってご購入ください。

６）備考欄に、発送方法や希望到着日をご記入いただいても、承ることはできません。予め、ご了承ください。

７）お客様の個人情報は発送以外に使用することは一切ございません。ご安心して、ご利用ください。


∽返品について∽

不良品が届いた / ご注文内容と異なる商品が届いた場合

お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には返品または同一商品と交換させていただきます。
（不良品に関しましても、商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合、又タグがついていない商品は、返品はお受け出来ませんのでご了承下さい。）

▶︎交換・返品ご希望の方は、どちらの対応をご希望か明記の上、不良部分の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。

以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。

・お客様のご都合による返品 / 交換（カラー、サイズなど）
・タグの付いてない商品
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

上記ご理解を頂けましたら、ご購入をお願い致します。